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Dúvidas Frequentes
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O que está incluso no serviço contratado?
O serviço contratado inclui a elaboração do trabalho acadêmico (como TCC, monografia ou artigo) de acordo com as normas e informações fornecidas pelo cliente, incluindo revisões e relatório anti-plágio, quando aplicável.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é dividido em duas parcelas:
- 50% no ato da contratação.
- 50% na entrega do trabalho final, após o envio de um vídeo comprobatório ou relatório anti-plágio.
Quanto tempo leva para o meu trabalho ficar pronto?
O prazo de entrega será acordado no momento da contratação, dependendo da complexidade e do volume do trabalho. Trabalhos urgentes (24, 36 ou 48 horas) estão sujeitos a condições específicas.
O que acontece se o trabalho não atender às normas da minha instituição?
Trabalhamos com base nas diretrizes enviadas pelo cliente. Se houver alterações nas normas após o início do trabalho, ajustes podem ser feitos mediante novo orçamento.
O trabalho será exclusivo e original?
Sim! Garantimos que todos os trabalhos são feitos do zero, respeitando as exigências do cliente, e entregamos um relatório anti-plágio como comprovação de originalidade.
Como funcionam as correções?
Correções ilimitadas podem ser solicitadas por até 15 dias após a entrega final, desde que sigam as orientações fornecidas no ato da contratação. Alterações fora do escopo original serão cobradas à parte.
Preciso enviar materiais ou orientações?
Sim. O cliente é responsável por fornecer todos os materiais necessários, como manuais, normas de formatação e orientações da instituição. Atrasos no envio podem afetar o prazo de entrega.
Posso acompanhar o progresso do trabalho?
Sim. Mantemos o cliente informado durante o processo e disponibilizamos atualizações sempre que solicitado.
O que acontece se eu não pagar a segunda parcela?
A entrega final do trabalho, incluindo arquivos completos e o relatório anti-plágio, será feita somente após a confirmação do pagamento da segunda parcela.
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